Freagra tapa do chustaiméirí, chun tacaíocht theicniúil éifeachtach agus ghairmiúil a sholáthar

Mar is gnáth, cloí le agus gar do riachtanais an chustaiméara, is féidir linn a thuiscint go domhain ar riachtanais an mhargaidh, in éineacht lena gcuid buntáistí teicniúla féin agus carnadh taithí, agus leanúint ar aghaidh ag soláthar custaiméirí le córais réitigh an-iomaíoch. Déanaimid ár ndícheall i gcónaí chun cabhair agus tacaíocht a sholáthar do chustaiméirí. laistigh dár gcumas, cloí leis an tseirbhís réamhdhíola agus iar-díola is fearr a sholáthar do chustaiméirí.

Tacaíocht theicniúil

Creideann OTURN go bhfuil tacaíocht theicniúil éifeachtach mar chuid lárnach de dhea-chaidreamh custaiméara, atá bunaithe ar thuiscint iomlán ar riachtanais an chustaiméara agus caidreamh margaidh. Soláthraíonn gach teicneoir agus innealtóir an réiteach iomlán a roghnú agus a fhorbairt.

Faigh tacaíocht theicniúil

1) Roimh an tSeirbhís

Trí staidéar a dhéanamh ar an iarratas agus faisnéis riachtanach ó chustaiméirí ansin aiseolas chuig ár n-innealtóirí, anOTURN Foireann theicniúilfreagrach as cumarsáid theicniúil leis na custaiméirí agus as réitigh a fhoirmiú, ag cabhrú le custaiméirí an réiteach meaisínithe cuí agus na meaisíní oiriúnacha a roghnú.

2) Tar éis Seirbhíse

A. An meaisín le bliain amháin bharántas agus a íocadh le haghaidh cothabhála ar feadh an tsaoil.Má éilíonn an táirge a dheisiú, beidh ár bhfoireann ghairmiúil a ráthú support.For éifeachtach dúinn, tá tacaíocht theicniúil leanúint nádúrtha díolacháin.

B.Le linn na tréimhse bharántas bliana tar éis don mheaisín teacht ar an gcalafort cinn scríbe, soláthróidh OTURN seirbhísí cothabhála saor in aisce agus tráthúla le haghaidh lochtanna éagsúla de dhéantús an duine ar an meaisín, agus cuirfidh sé athsholáthar tráthúil ar gach cineál páirteanna damáiste de dhéantús an duine saor in aisce. muirear .Déanfar teipeanna a tharlóidh laistigh den tréimhse bharánta a dheisiú ar na táillí cuí.

C.Tacaíocht theicniúili 24 uair an chloig ar líne, TM, Skype, R-phost, na ceisteanna coibhneasta a réiteach in am.mura féidir é a réiteach, socróidh OTURN láithreach go dtiocfaidh innealtóir iar-díola ar an láthair lena dheisiú.